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¿Qué obtengo al suscribirme?
1) Acceso a la visualización online de la totalidad de vídeos de Cibermatex plus. Actualmente más de 3.500 vídeos. El número de vídeos aumenta día a día.
2) (Sólo suscripción especial) Posibilidad de consultar sus dudas con el profesorado de CiberMatex
3) (Sólo suscripción especial) Grabación de vídeos a la carta y tutoría en directo mediante pizarra online
¿Cuáles son los precios?
Están disponibles suscripciones por un periodo de tiempo. El precio (en euros) varía según el periodo de la suscripción.
2 semanas15
1 mes20
3 meses50
6 mes90
Especial hasta Agosto 2010(*)120
(*) Suscripción Especial con derecho a tutoría [+ información]
¿Qué formas de pago se pueden usar?
I) Pago directo mediante transferencia bancaria.
II) Pago mediante pasarela de pago-seguro PayPal (¿Cómo pagar con PayPal?)
¿Cuánto tiempo tengo que esperar para acceder una vez realizada la transferencia?

Como máximo 24 horas

- Si realiza la transferencia desde España suele tardar desde minutos hasta 2 días (dependiendo de la entidad bancaria)
- Las transferencias desde fuera de España tardan de 2 a 4 días
- Puede disminuir su tiempo de espera enviando por e-mail resguardo de la transferencia
- Una vez recibamos la transferencia (o resguardo de haberla realizado) procederemos a enviarle las claves de acceso en un plazo máximo de 24 horas
¿Cuánto tiempo tengo que esperar para acceder si pago mediante PayPal?

Como máximo 24 horas

- Si tiene cuenta en PayPal el pago es inmediato
- Si no tiene cuenta en PayPal deberá facilitar a PayPal un número válido de cuenta bancaria o tarjeta de crédito
- Una vez realizado el pago, PayPal nos avisa por e-mail. A continuación procederemos a activarle su cuenta (de forma manual) en un plazo máximo de 24 horas.
¿Cómo funciona el proceso de suscripción?
El proceso de suscripción consiste en unos sencillos pasos:
a) Inicie el proceso pulsando sobre el botón Suscríbase ahora que encontrará al inicio de esta página
b) Entrará en una página donde tendrá 3 sencillos pasos:
 
1) Datos Personales
- En primer lugar debe estar registrado en cibermatex. Si ya tiene una cuenta, debe comprobar que sus datos (sobretodo e-mail y Nombre-Apellidos) son correctos. Es importante que cuando realice un pago, coincidan sus datos de registro con los datos que figuran en el pago (transferencia o PayPal) para evitar posibles confusiones o retrasos en el entrega de claves de acceso.
Pedimos datos que en principio parecen innecesarios, sin embargo son importantes. El que nos diga el curso en que está interesado hará que grabemos más vídeos de un curso o de otro (siempre dependiendo de nuestros suscriptores/as). Otro ejemplo: la edad. A la hora de consultar dudas no es lo mismo atender a una persona joven de 17 años, que atender a una persona mayor que está retomando los estudios.
 
2) Realizar el pago
Deberá optar por pagar mediante PayPal o transferencia/ingreso bancario.
- Si paga mediante PayPal tan sólo necesitará pulsar un botón y seguir las instrucciones de PayPal
- Si paga mediante transferencia bancaria, obtendrá los datos de nuestra cuenta (tanto para pagos desde España, como para pagos desde fuera de España).
 
3) Activación de cuenta
Con el registro del paso 1 ya obtendrá sus claves de acceso. Sin embargo para poder visualizar los vídeos es necesaria la activación de su cuenta.
Activamos su cuenta, una vez que hemos comprobado el pago.
- Si paga por PayPal, el propio PayPal nos lo confirma al instante.
- Si el pago es por transferencia, debe enviarnos un mensaje al Centro de Soporte avisándonos del ingreso o transferencia. Si anexa el justificante escaneado o fotografiado, evitamos tener que esperar unos días hasta confirmar la transferencia.

 
La activación de cuenta la seguimos haciendo manual (pronto será automática en los pagos con PayPal), por lo que disponemos de un plazo de 24 horas desde que recibimos la notificación del pago. Aunque normalmente activamos la cuenta en unos minutos, dependiendo de la hora y fecha, puede tardar como máximo 24 horas. Si observa que han transcurrido 24 horas y no le hemos activado su cuenta, debe comunicarlo al Centro de Soporte por si hibiese habido alguna anomalía.
Suscripciones desde fuera de España
El proceso de suscripción es el mismo independientemente del país en el que se encuentre.
Quizás le interese saber:
- Equivalencias entre monedas (Euros, Dólares USA, pesos mexicanos, chilenos, argentios, etc.):
http://es.finance.yahoo.com/conversor-divisas
- Algunos bancos cobran comisiones por transferencias bancarias al extranjero (aunque suele ser un pequeño porcentaje de la transación, es conveniente que pregunte a su banco cuánto le va a cobrar).
¿Qué es PayPal?
Puede obtener toda la información sobre PayPal en su web oficial:
www.paypal.es
A modo de resumen debe saber que:
- PayPal es una empresa intermediaria para pagos seguros a través de Internet
- PayPal está extendido en casi todos los países
- Es gratis para el comprador (el vendedor es quien paga comisiones a PayPal)
- Cuando pagamos con PayPal el vendedor no recibe datos de las cuentas o tarjetas del comprador
- Mediante una cuenta en Paypal (es gratuita) podemos comprar en la mayoría de sitios de Internet de forma inmediata (basta teclear usuario y contraseña de su cuenta de PayPal)
- Pagando con PayPal puede despreocuparse de vendedores "no confiables" (ya que sus datos bancarios sólo los tiene PayPal)


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