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07 - ¿Puedo descargar los vídeos? - ABUSO del sistema

¿Puedo descargar los vídeos de cibermatex?

No está permitida la descarga de vídeos a su ordenador. Mientras tenga una suscripción activa, puede visualizar los vídeos todas las veces que quiera, pero no puede descargarlos.

¿Qué es ABUSO del sistema?

Se considera uso abusivo o anormal de cibermatex cualquiera de las siguientes situaciones:

- 1) Descarga de los vídeos a su ordenador

- 2) Uso de las claves de acceso en dos ordenadores diferentes. No afecta si los ordenadores usan la misma conexión a Internet (por ejemplo, si tiene en casa un portátil y un fijo). También está permitido usar la misma clave en dos ubicaciones distintas (casa y trabajo, casa y residencia de fin de semana, etc.).
No obstante, si se produce un uso simultáneo de claves en dos ordenadores distintos, el sistema procede a anular las claves de acceso y no se devuelve el importe de la suscripción.

- 3) Abrir varios vídeos simultáneamente: si abre varios vídeos de forma simultánea (por ejemplo abriendo varias pestañas o ventanas de su navegador), incurrirá en ABUSO del sistema y puede ser penalizado a estar minutos (incluso horas) sin tener acceso a los vídeos.

- 4) Abrir varios vídeos en poco tiempo: el zapping de vídeos no está permitido. Si abre un vídeo que dura 6 minutos, el sistema espera que no abra otro vídeo hasta que pasen esos 6 minutos. Si lo hace una o dos veces no pasa nada, pero si reitera .. el sistema empieza a sospechar.

Cuando le aparezca en la parte superior de la pantalla un mensaje de ABUSO del sistema, debería esperar unos 10-15 minutos antes de abrir el siguiente vídeo.

¿Qué pasa si incurre en una de esas situaciones?

- ABUSO leve: casos 3) y 4). Será penalizado por un tiempo (minutos u horas) sin acceso a los vídeos.

- ABUSO grave: casos 1) y 2). Si incurre en los casos 1) y 2) de ABUSO GRAVE, o bien reitera en los ABUSOS leves, sus claves de acceso serán anuladas.

Nota: En caso de anulación de claves, no se devuelve el importe de la suscripción.

Nota 2: Si sufre una anulación de claves y considera que no ha incurrido en ABUSO grave, debe contactarnos (el sistema también se podría equivocar .. no hay nada perfecto).

Lea la siguiente información y obtenga consejos acerca de la navegación por los vídeos sin incurrir en ABUSO:

¿Cómo evitar ABUSO del sistema?

9 Mensajes del foro

  • Abuso del Sistema. Anulación de claves Le 4 de mayo de 2009 à 16:55

    anja pero si yo quiero guardar el video en mi telefono para estidiarlo cuando estoy haciendo alguna cola, primero debo bajarlo a mi pc, es decir entonces solo en linea podre estudiar? y si no tengo internt en casa?

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    • Abuso del Sistema. Anulación de claves Le 6 de mayo de 2009 à 00:02 , por cibermatex

      Si no tiene Internet en casa, debe estudiar usando los viejos métodos tradicionales. Nuestro sistema se adapta a los tiempos actuales y se basa en una buena conexión a Internet.

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      • Abuso del Sistema. Anulación de claves Le 10 de septiembre de 2009 à 12:37

        Mi pregunta , es porque se produce un ABUSO cuando se conecta alguien atravez de 2 ordenadores , porque por ejemplo en mi caso , soy informatico , y se que si os fijais en las ip que salen reflejadas en mi cuenta , seran 2 , por el simple hecho de que me conecto desde casa de mis Padres y desde Mi casa , es decir que al ser un ABUSO yo no puedo estudiar en el sitio en el que este en este momento sino que debo estudiar unicamente desde mi Casa o de la de mis padres. Sinceramente lo veo como algo que limita el servicio por el que has pagado , porque por ejemplo yo estoy pagando un hosting propio , y una vez pagado , puedo acceder desde donde sea , pongamos un Caso , yo he pagado 1 año de Suscripcion , pero resulta que a los 2 meses Me cambio de vivienda , y contrato una conexion de internet , que en ningun caso tendra la misma ip que la anterior "ABUSO" , o el simple hecho de tener una IP dinamica , y varios ordenadores , cambiando asi la IP y la MAC ( direccion fija del ordenador) el ISP o Proveedor , puede seguir siendo el mismo pero la IP sera diferente , por lo tanto como Informatico que soy , veo totalmente Innecesario este punto de "ABUSO" por no hablar de que una IP Dinamica , no tienes manera de asegurar que no sea la de la misma persona. Se que el proposito de este punto es el de "No usar una misma cuenta varias personas " pero creo que deberia reconsiderarse como un "ABUSO"

        Con respeto y atentamente me despido.

        Stan

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        • Abuso del Sistema. Anulación de claves Le 11 de septiembre de 2009 à 00:31 , por cibermatex

          Hola:

          Se puede conectar desde dos ubicaciones distintas. De hecho, muchos de nuestros suscriptores conectan por la mañana desde el trabajo y por la tarde-noche desde casa. No hay problema mientras no se haga simultáneamente o no sea un excesivo número de horas. Si el sistema nos avisa de que un usuario todos los días está 20 horas viendo vídeos desde varias ubicaciones, por mucha capacidad de estudio que tenga, lo que nosotros pensamos es que se están usando unas mismas claves por varios usuarios.

          En definitiva .. esto no queda exclusivamente en manos de los ordenadores. El sistema tan sólo avisa (aunque también puede anular las claves provisionalmente) y el personal humano es quien investiga, pregunta al usuario y toma las decisiones finales.

          Espero que su duda quede aclarada.

          Un saludo.

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          • Abuso del Sistema. Anulación de claves Le 8 de agosto de 2010 à 11:25 , por Vicente Moscardó

            Tengo cuatro hijos, si pago 50€ en la oferta de verano tengo acceso a todos los vídeos de matemáticas. ¿Podrán estudiar mis cuatro hijos a la vez desde sus ordenadores en mi hogar a través de una única conexión a Internet?. Si cada uno estudia dos horas, usarán el sistema 8h al día, ¿se considerará eso un abuso?. Dos de mis hijos son gemelos y estudian el mismo curso, si uno de ellos ve un video ¿ya no lo puede ver el otro porque el sistema lo controlará?. Desearía que me contestaran aunque fuera privadamente porque estoy interesado en el servicio pero me da la impresión de que algunos controles son abusivos por su parte.

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            • Abuso del Sistema. Anulación de claves Le 15 de agosto de 2010 à 10:57 , por cibermatex

              Hola:

              Con una sola suscripción puede estudiar todos sus hijos. El sistema no puede saber cuál de ellos está detrás del ordenador. Es lo mismo que una persona esté 8 horas a cuatro personas alternando 2 horas cada una. El ABUSO del sistema no se produce por estar muchas horas, sino por abrir muchos vídeos en poco tiempo. Cuando un usuario aprende a usar el sistema, puede estudiar todas las horas que quiera sin problemas.

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  • Abuso del Sistema. Anulación de claves Le 1ro de diciembre de 2009 à 12:59

    Hola,no puedo entrar en los videos y me pone abuso del sistema, puede ser que sin darme cuenta he pasado de un video a otro, pero no he intentado en ningun momento bajarme ningún video. me gustaría saber si esto podra solucionarse,gracias.

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  • 07 - ¿Puedo descargar los vídeos? - ABUSO del sistema Le 16 de noviembre de 2014 à 18:48 , por ricardo

    Un punto que me afecta particularmente es el hecho de que no pueda pasar de un video a otro sin tener que ver completo el anterior. ¿ Y si resulta que yo solo quiero ver si me sé el contenido y por tanto me gustaría ir revisando rápido varios videos ? Esto no debería prohibirse, debería ser libre de revisar los videos como desee.

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