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07 - ¿Puedo descargar los vídeos? - ABUSO del sistema
¿Puedo descargar los vídeos de cibermatex?
No está permitida la descarga de vídeos a su ordenador. Mientras tenga una suscripción activa, puede visualizar los vídeos todas las veces que quiera, pero no puede descargarlos.
¿Qué es ABUSO del sistema?
Se considera uso abusivo o anormal de cibermatex cualquiera de las siguientes situaciones:
1) Descarga de los vídeos a su ordenador
2) Uso de las claves de acceso en dos ordenadores diferentes. No afecta si los ordenadores usan la misma conexión a Internet (por ejemplo, si tiene en casa un portátil y un fijo). También está permitido usar la misma clave en dos ubicaciones distintas (casa y trabajo, casa y residencia de fin de semana, etc.).
No obstante, si se produce un uso simultáneo de claves en dos ordenadores distintos, el sistema procede a anular las claves de acceso y no se devuelve el importe de la suscripción.
3) Abrir varios vídeos simultáneamente: si abre varios vídeos de forma simultánea (por ejemplo abriendo varias pestañas o ventanas de su navegador), incurrirá en ABUSO del sistema y puede ser penalizado a estar minutos (incluso horas) sin tener acceso a los vídeos.
4) Abrir varios vídeos en poco tiempo: el zapping de vídeos no está permitido. Si abre un vídeo que dura 6 minutos, el sistema espera que no abra otro vídeo hasta que pasen esos 6 minutos. Si lo hace una o dos veces no pasa nada, pero si reitera .. el sistema empieza a sospechar.
Cuando le aparezca en la parte superior de la pantalla un mensaje de ABUSO del sistema, debería esperar unos 10-15 minutos antes de abrir el siguiente vídeo.
¿Qué pasa si incurre en una de esas situaciones?
ABUSO leve: casos 3) y 4). Será penalizado por un tiempo (minutos u horas) sin acceso a los vídeos.
ABUSO grave: casos 1) y 2). Si incurre en los casos 1) y 2) de ABUSO GRAVE, o bien reitera en los ABUSOS leves, sus claves de acceso serán anuladas.
Nota: En caso de anulación de claves, no se devuelve el importe de la suscripción.
Nota 2: Si sufre una anulación de claves y considera que no ha incurrido en ABUSO grave, debe contactarnos (el sistema también se podría equivocar .. no hay nada perfecto).
Lea la siguiente información y obtenga consejos acerca de la navegación por los vídeos sin incurrir en ABUSO:
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