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Compensaciones

Miércoles 2 de marzo de 2011, por cibermatex

Todos nuestros clientes que de alguna forma se hayan visto perjudicados por la ausencia de servicio durante estos días, pueden solicitar la compensación mediante un nuevo ticket en nuestro Centro de Soporte.

La compensación consiste en asignar al cliente tiempo gratuito de suscripción (siempre será superior al que haya estado sin servicio) a las mismas asignaturas/cursos a los que estaba suscrito.

Recordaros que estamos en un periodo de pruebas, donde se supone que todos los vídeos funcionarán, pero es posible que alguno se haya quedado en el camino durante el traspaso de datos. Por ello os agradecemos que informéis de cualquier anomalía que encontréis.

Para cualquier consulta, duda, sugerencia, reclamación, etc. debéis usar el centro de soporte:

Centro de Soporte


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